“虚拟空间”舆论导向的探索与研究

来源:南粤论文中心 作者:陈洪瑞 发表于:2014-04-22 15:42  点击:
【关健词】拟空间 舆论导向 探索研究
摘要:网络作为新兴媒体,以其私密性、交互性、大众性、时新性衍生出全新的生活空间——“虚拟空间”,正在深刻影响社会的方方面面。如何积极引导网上舆论走势,营建正确的舆论导向,成为新形势下做好企业宣传思想文化工作的不二选择和必解课题。面对这一时代发展的新生事物,新巨龙公司从新型现代化特大型矿井青年员工队伍占比大、思想新的实际出发,坚持把角色定位到做虚拟空间的倡导者、建立者、引领者上来,通过建塑虚拟空间“话语权”累积“正能量”,延展虚拟空间“新阵地”抢占“关注度”,推进虚实互动、线上线下相互融合的管理模式,发挥“

       一、网上舆情调查,分析把握员工思想脉搏
  1、定性向定量转变。各党支部充分利用办公平台上的SPSS思想分析软件,以“自主出题、抽样测评、集中分析”的方式,每季度组织开展一次员工思想问卷调查,将分析结果以图示或图表的形式进行展现,并形成有背景、有指向、有论证、有措施的调查分析报告,对职业危害、考核处罚、就医就学、餐饮住宿等突出问题列入公司发展规划进行解决。将不安全的心结、不稳定的情绪、不健康的作风等思想隐患定性问题,细化为每期测试问卷题目10-20条不等的思想状况定量分析,及时掌握员工“八小时内外”所思所想,成功“预警”并及时消除思想隐患20余条。
  2、建立网络舆情引导机制。按照理论联系实际原则,健全通过网络问卷、网上访谈交流等多种途径,定期了解职工思想动态的制度,建设职工思想信息数据库,把解决思想问题和解决实际困难结合起来,增强思想政治教育针对性。开辟电视访谈等栏目,经常围绕职工关心和敏感话题设置议程,并对一些重大政治问题热点问题发表评论,进行正面的价值导向,维护企业工作大局和职工思想稳定。建立网络“发言人”制度,党委工作部、工会等相关部门成立网络发言人团队思想引导员和网络评论员队伍,培养意见领袖,掌握网络话语主动权,促成正确舆论的形成。
 二、“面对面”沟通,形成正确的舆论导向
  1、开通民声直通车。建立职工短信平台,建立内部工作群,开通民生直通车,打造网络民意平台。由专人负责工作群和民生直通车的意见收集和整理。经有关部门和领导转阅后,在网络上进行回复,并且在公司交流社区主页上开辟了一个意见回复专栏,让职工与领导有一个直接对话交流的平台,给员工一个提意见、发牢骚、宣泄情绪的场所,从而最直接最真实地了解掌握职工的思想活动及时整改和化解矛盾。
  2、建立信息沟通常态化机制。党委工作部、人力资源部、工会等部门建立信息和新闻发布制度,利用电视台、网络群等工具,及时将企业发展规划改革方略以及事关职工切身利益的大事,广泛告知职工。管理层要通过网络民生快车道等途径密切关注职工思想动向,并将有关情况及时转交职能部门处理。同时,适时建立领导网络接待制度,设立领导信箱与职工定期进行面对面的聊天对话和思想交流。
  3、切实解决实事难事。开设总经理、党委书记、纪委书记、安监处长、群众路线专用信箱,开通总经理与区队长、班组长,党委书记与党支部书记、党员联系书,畅通企业网站民生通道,每天动态收集职工诉求,通过电话、短信、区务公开栏等方式予以落实回复。推出新巨龙青年门户网站、构建微信交流群、微博互动群、微信公众平台、QQ群等,将全体青工纳入共青团信息交流圈,常态化组织开展“四无-零距离”青工交流座谈,帮助疏导生活情绪、舒缓工作压力。
  三、以全媒体视角,推进员工思想融合
  按照构建“全息化”宣传思想工作体系的设计,以全媒体的视角,将内部电视频道、《新巨龙》简报等传统媒体,与“虚拟空间”现代媒体结合起来,互为补充,形成一系列虚拟空间舆论宣传新视窗,打造员工业余生活中的虚拟社区升级版。
  1、手机上网成为新时尚。新巨龙公司在部分地区开通wifi上网,今年将实现覆盖全矿区,这样就为手机上网提供了可能。以企业协同办公平台和移动公司MAS短信平台为依托,开发设计公共信息传播板块,将上级精神、公司文件及时通过网站进行下发并以手机短信形式通知,每月面向全体职工发送各类公共信息和服务短信2万余条。开展“拍客征集令”活动,员工只要用手机镜头记录下生活中的点滴有趣瞬间,就可随时发到网络论坛,用客观的视角弘扬真善美、揭露假丑恶,用事实来说事拉理。员工用手机也可以随时浏览“虚拟空间”,把自己的心情及感受或者工作中发生的趣事等,与其他员工进行沟通、分享、交流。
  2、电视节目发挥正能量。按照打造“中国第一、世界一流”矿井的定位,将电视节目作为展示企业形象的有力窗口,立足“两个高端”打造优秀新闻作品,通过网络进行播出,从而增强员工的责任感、使命感。设立新闻“有奖问答”、“首席技师及金蓝领人物”、“周末蓝领SHOW”、“知天下”等品牌栏目,营造了良好的安全生产氛围。打造安全原创教育系列,组织播放《幸福=?》、《安全系统6+1》等原创安全教育片和安全事故警示图片展,开展“我的安全伴侣”创意评比,撰写安全宣传提纲和《致矿嫂的一封信》,设计安全主题图牌版120期,强化了全员安全意识,促进矿井实现连续安全生产。
  3、形势任务教育确保成效。本着“用好传统方法,确保教育广度;做好分层研讨工作,确保教育准度;管好新兴媒体,确保教育宽度”的原则,创新形势任务教育模式:强化勤俭意识教育。开展“艰苦奋斗、勤俭办企”主题教育实践活动,开展“五比五不比”(比人均不比总量、比效益不比规模、比执行不比口号、比节俭不比豪气、比发展不比现状)大讨论活动,推进“十百千万”行动(十名好标杆、百条新理念、千项小指标、万个“金点子”),倡树安全无事、确保增量、系统升级、科技创新、装备集约、流程优化、查漏补缺、精工提效“八大节约观”,人人节约创效比拼蔚然成风。
 

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