论电力企业全员绩效管理工作

来源:网络(转载) 作者:吴珂佳 杨维 发表于:2012-02-26 11:58  点击:
【关健词】绩效管理 绩效应用 激励机制
为逐步建立和完善供电企业的绩效激励和约束机制,充分调动广大职工的工作积极性、主动性和创造性,激励部门和职工持续改进工作绩效,实现目标控制和过程控制的有机结合,促进个人绩效与组织绩效的有机契合,不断提高精益化管理水平,提升企业整体工作效率和经营业绩,更

  1.全员绩效管理的意义和原则
   1.1全员绩效管理的意义
   电力企业推行全员绩效管理,是建设“一强三优”现代公司、实现公司目标愿景、战略落地的需要,是实施人力资源集约化管理、建立以能力和业绩为导向的现代人力资源管理制度的重要举措,是提升精细化管理能力的途径,是提高员工绩效管理能力与执行力的保证,是建立、形成与发展企业绩效文化的载体。
   1.2实施全员绩效管理的原则
   一是坚持以人为本、全员参与的原则,让员工能够充分参与绩效管理体系建设和实施的各个环节,营造尊重、开放、民主的氛围,激发员工的进取精神和责任意识。
   二是坚持客观评价、公开公正的原则,以真实数据和客观事实为基础,运用逻辑严谨的管理流程和科学合理的评价方式实现绩效管理的程序公开、结果公正。
   三是坚持目标导向、分级管理、逐级考核的原则,通过将企业总体目标层层分解、逐级落实,使企业上下各层级的工作目标和努力方向保持一致。
   四是坚持有责有权、责权结合的原则,划清责任边界并辅以充分授权,使责权对应,为绩效管理责任的有效落实提供保障。
   五是坚持沟通协作、实现双赢的原则,强调各层级管理双方充分沟通、协商一致,明确分工协作,使管理双方对工作目标和完成标准达成共识,促进双方共同发展、共同进步。
   2.全员绩效管理工作的任务
   2.1建立健全绩效组织管理体系
   2.1.1建立领导小组,提供组织保障
   坚定信心,强化执行,全员绩效管理工作当成“一把手”工程来落实。建立完善各层级绩效管理委员会,全面负责本单位绩效管理工作。研究审定适应各种不同类型、不同工作性质的部门和岗位的绩效管理体系实施办法,负责绩效管理工作的组织领导、监督检查、重大制度和事项的审定以及受理员工申诉等工作。
   2.2建立绩效经理人制度和绩效反馈制度
   绩效经理人是员工绩效的直接管理人,主要负责与被考核人确定绩效目标,全程跟踪绩效目标的执行情况,与被考核人研究改进措施,提出绩效评价意见,及时与被考核人沟通和面谈。
   绩效反馈是绩效管理的重要一环,各级绩效经理人均需通过厂务公开或班务公开等形式反馈绩效结果,接受职工监督,听取职工意见,定期组织职工谈话,通过“传、帮、带”等形式指导职工提升绩效水平。
   2.2建立健全绩效指标管理体系
   2.2.1分层级构建绩效指标库
   绩效指标库从层级上划分为企业级绩效指标、部门级绩效指标和岗位级绩效指标,不同层级的绩效指标来源不同。
   2.2.2分类别构建绩效指标库
   企业构建的部门和岗位绩效指标库,一般由约束性指标、履职性指标和导向性指标构成。不同类型部门和岗位可根据其工作内容和工作性质的要求选择一种或几种指标类型构成其指标库。
   2.2.3各类型绩效指标的设置方式
   应研究设置适用于不同工作性质的岗位的绩效指标,提高指标设置的针对性、准确性、实用性。对生产经营一线操作类岗位应尽量采用量化指标,采取积分制等形式对工作完成的数量、次数、合格率等进行定量的描述和规定,充分反映尽职履责等情况,同时要将与岗位职责对应的能力素质要求纳入考核指标,以促使员工提高技能水平,提升尽职履责能力。
   2.3建立健全绩效运行管理体系和程序
   应设计科学、合理、适用的绩效管理运行模式,建立健全绩效运行管理体系。绩效管理程序包括绩效计划制定、监控与辅导、绩效评价、沟通与反馈四个环节。
   明确各层级的考核周期和绩效经理人,在坚持绩效目标的设定、绩效回顾与辅导、绩效考核与监控这三个必要环节为基本程序与步骤的基础上,根据各自实际情况和管理需要对三个环节的具体实施办法和运行方式进行灵活的设计,探索建立既符合企业全员绩效管理工作实施原则、又适应各自文化氛围和实际管理需要的绩效运行管理模式,形成规范、完整、适应性的绩效运行管理体系。
   2.4健全绩效结果应用体系
   企业要健全绩效结果应用体系,提高绩效评价结果的有效性,强化绩效结果应用对员工的激励与约束。
   将考核周期内绩效评价结果应用于员工绩效工资兑现,职工年度绩效评价结果为良好及以上等级者,方可参加年度评优、评先活动,参加奖励性培训。
   3.全员绩效管理体系建设要求
   3.1提高思想认识,加强宣传教育
   提高认识,统一思想,转变观念,加强全员绩效管理的宣传,使广大员工了解绩效管理的知识和方法,特别要加强对各级管理人员的培训,使绩效管理体系中各层级绩效经理人和被考核人都能正确理解绩效管理的目的、意义、内容、步骤,掌握科学的评价方法和技巧,确保全员绩效管理工作顺利开展。
   3.2注重绩效沟通辅导,提高沟通技巧
   注重绩效管理过程中的沟通和辅导,提高沟通意见意识和沟通技巧。绩效管理的过程就是绩效经理人和被考核人持续不断的沟通过程。只有坚持有效的、全程的沟通辅导,才能避免绩效管理流于形式,达到持续改进绩效的目的。
   3.3加强绩效管理体系的监督、指导,促进体系规范运行
   加大对本单位全员绩效管理体系的指导、监督、检查与评估力度,解决体系建设中的疑难问题,促进绩效管理体系规范运行。绩效管理责任部门要加大各单位绩效管理的指导工作,提供培训、技术支持等各项服务。
   3.4夯实基础管理,加强岗位管理
   加强绩效管理体系的基础管理工作,建立健全岗位管理各项制度和办法,加强工作分析,明确部门及员工岗位职责,形成规范的岗位说明书,为开展全员绩效管理工作奠定基础。
   在全员绩效管理全面落地的同时,将进一步深化绩效管理工作,为绩效管理改革获得全面成功做出新的、更大的贡献,促进企业科学发展。
 

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