参考文献：
[1] 张雨林.《网络环境下消费者权益保护问题探析》.江西社会科学2007年第1期.第60页。
[2] 张君洲.网络交易模式下消费者权益保护的问题分析与法律对策.[D].武汉：华中师范大学.2012
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