我们要珍惜油田当前来之不易的改革发展成果，进一步树立科学的、积极的稳定观，从发展的、长远的角度看问题，坚持以发展为目标，以改革为动力，以稳定为前提，在油田稳定中推进改革发展，在改革发展中构建和谐矿区。
　　一、前移稳定关口，后移工作重点
　　以小区管委会信访工作达标活动为载体，强化基层尤其是小区管委会信访工作，进一步学习、宣传、贯彻、落实《信访条例》，牢固树立以人为本，群众利益无小事，“同在蓝天下，共同谋发展”的理念，充分发挥小区管委会、“三会一队”、楼片长和楼栋长的作用，真心诚意地为居民服务，依法地解决信访问题，筑牢信访工作第一道防线。
　　广大政工干部，要将主要精力和思想政治工作的主要力量集中到维护稳定上来，对于稳定工作要做到“四早”（早发现、早预防、早控制、早解决），形成合力，从组织领导、工作体制到运行机制，都要切实保证油田内部稳定。基层单位积极行动起来，在做好一人一事的思想政治工作的同时，尽量把问题控制在基层、解决在基层的基础上，将工作重点放在组建各自的信息网络体系上。加强信息的收集，是做好稳定工作的第一环节。管委会要利用自己工作在小区、生活在小区、接触居民多的优势，发展信息员。要经常深入到楼前楼后或易于集会的场所，了解、听取不稳定议论和现象，通过明察暗访提供准确及时的信息，防止突发事件。为了激励这部分人员的士气，还要实行信息有奖举报制，对所提供的信息经查属实后，及时对信息员给予奖励。基层站、小区管委会、离退休管理系统要发挥稳定前沿阵地的作用，结合本小区特点，全面排查辖区人员，全力以赴做好重点人员的稳定工作，落实责任，采取上下联动和一包一，多包一等方式，一包到底。工作人员，以不同的方式入门入户，调查走访，并把小区门卫、义务巡逻队队员、楼片长等骨干力量充分调动起来，对重点区域、重点住宅楼及重点人，进行重点监控，做到24小时不出现空档。
　　加大信访调研工作力度，多搜集、提炼综合性、前瞻性、预警性信息，积极为领导科学决策服务，为社区乃至勘探局的发展与稳定出谋划策，争取把矛盾消除在未发生之前、化解在萌芽之中。一是加强对信访苗头的预测、排查、反馈、处理。二是努力提高初信、初访的一次性结案率，狠抓对重点信访问题的处理。三是加大督查、协调力度。对可能给社会稳定带来不良影响的重点信访案件实行重点督查，坚决把问题解决控制在基层。四是继续下大功夫解决好上访老户、写信大户的问题。坚持以解决群众实际问题出发，积极为群众半好事、办实事，以真情实感促进稳定。
　　二、强化以人为本，开展文娱活动
　　一是加大资金投入，在小区建立图书室、阅览室、灯光球场、配备大屏幕彩电、VCD机、乒乓球台、棋牌桌、扑克牌、乒乓球拍、羽毛球拍、象棋等文体用品，供居民学习、娱乐及比赛使用。二是经常在小区内开展形式各异、异彩纷呈的小区文艺晚会。以小区管委会为单位，让演职人员来自本小区，用群众喜闻乐见的形式，自编自导自演，活跃广大居民的文化生活，让居民在参与中提升素质，在活动中陶冶情操。三是经常组织开展球类、棋牌类等比赛和趣味运动会。如书法美术摄影比赛、拔河比赛、象棋比赛等吸引众多的居民参加。通过在小区开展经常性的群众文体活动，拉近小区管委会与居民的距离，架起与居民沟通的桥梁，同时也大大提高社区党组织的凝聚力和向心力。
　　能否做到“真困难、真帮助”，还要看我们能否真心实意地扶贫助困。所谓真心实意，就是我们对待困难群众的感情要真诚，扶贫措施要下真功夫，扶贫效果要真实。我们要通过努力，让生活特别困难的家庭享受到最底生活保障；要通过“一帮一、一助一”等方法，切实帮助困难家庭度过难关；要扎实有效地开展捐助活动，建立扶贫助困的长效机制，使这项工作走向制度化、规范化，避免流于形式。这些措施能否真正落到实处，关键看各级组织、各级领导是否真正地把困难群众的事当作自己的事来办。救助一个困难群众，就能保障一个家庭，就能温暖一片人心，就能增加一份稳定的因素，这是当前的政治。
　　通过采取各项措施，密切党群干群关系，树立起党委的良好形象，赢得群众的信任，群众上访会大幅下降，职工队伍的向心力、凝聚力和战斗力也不断提高，社区生产稳定、队伍稳定、生活稳定的良好局面。
　　孙子曰：兵无常势，水无常形。信访工作号称是“天下第一难事”。但事实证明，任何工作，只要真正重视，方法得当，就能事半功倍。我们只要根据形势任务的发展变化，及时调整工作部署，创新工作思路，瞄准主攻方向，找准切入点和突破口，采取针对性措施，一步一个脚印地干下去，认认真真地做好群众工作，就能取得好的效果。
　　（作者单位：中国石化河南油田五一社区服务中心中兴物业管理站）