注释:
　　①王宇晖.档案用户的特征和类型分析[J].兰台世界,2005.
　　②王小云,王运彬.2000-2007年档案用户需求研究综[J].档案学通讯,2008(4).
　　③方灵之.建好民生档案数据库提升民生档案的服务能力[J].浙江档案,2010(1).
　　作者单位:四川大学公共管理学院
 

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