交通工程企业人力资源绩效管理创新研究

来源:《改革与开放》(WWW.NYLW.NET) 作者:吴明月 刘文通 发表于:2011-05-19 10:02  点击:
【关健词】交通工程企业 人力资源 绩效管理
交通工程企业人力资源绩效管理可以分为制定绩效考核方案,实施绩效考核制度,进行绩效评估,将考核结果予以运用四个方面,但具体实施中仍然面临诸多现实难题,可以从突出绩效考核的差异化、合理确定绩效考核目标、选取科学的评价方法、合理选取激励内容等方面进行创新。

key word:The traffic engineering enterprise human resources achievements manage
  
  交通工程企业主要是从事交通、市政等工程建设的企业,相比于一般意义上的生产经营企业,这类企业实施人力资源绩效管理的难度更大,必须进行创新,才能更好的推动绩效管理制度的实施。
  一、交通工程企业人力资源绩效管理的基本现状
  总体来看,交通工程企业人力资源绩效管理的基本流程是采取制定绩效考核方案,实施绩效考核制度,进行绩效评估,将考核结果予以运用四大板块。
  1、制定绩效考核方案
  制定绩效考核方案,是交通工程企业根据总体发展目标,发展战略,结合企业各部门的实际工作情况,制定绩效考核实施方案。首先,制定绩效考核总体方案,这主要是包括绩效考核的基本原则、指导思想、操作细则等,通过总体方案的制定来指导整个绩效考核工作。其次,确定各种考核目标。这种目标包括主要针对经营管理层的总体发展目标,以及针对中层干部的部门考核目标,但由于有些部门的工作内容难以分割,在实施过程中这些部门的考核可能不会具体到人。再次,制定考核评价方法。在进行绩效管理考核之前,必须采取公开的方法,将绩效考核的方法向全体职工公开,以便他们了解考核的有关细节。最后,确定相关的奖惩制度。
  2、推行绩效考核制度
  推行绩效考核制度,就是将绩效考核方案向企业的各个部门、各分公司进行详细公布,包括绩效考核的具体内容、考核的时间限度、考核的奖惩措施等方面。并对其中存在疑虑之处做出解释,让广大干部职工在接受企业实施绩效考核的决心与方案的基础上,积极的按照方案的有关内容,参照自身工作的实际情况来确定自身的行动,最终使得绩效考核体系能被企业的每个员工所接受。
  3、进行绩效评估
  绩效评估是指按照绩效考核方案,在年终或者某一具体项目结束时,进行绩效考核。由于交通企业的某些项目可能是夸年度的,因此这种考核的时间跨度并非一定按照年度来进行考核。绩效评估,首先,按照评估方案的各项指标要求,详细的测算相关部门、个人的工作绩效,并将测算结果进行通报,以便确定考核是否存在误差。其次,将测算结果与考核目标进行比较,确定是否达到预定的工作目标。
  4、运用考核结果
  运用考核结果,首先,在企业内部将全部考核结果进行比较,确定表现优秀的部门(下属子公司)、个人,以及考核未达标的个人和组织,并将考核的结果予以公示,以确保考核的公开公平公正。其次,确定激励制度。企业根据自身的经济实力,选择可供选择的激励内容,如职务、培训、薪酬福利等,并按照考核的结果合理的确定激励内容。再次,确定处罚内容。对于绩效考核中未达到既定考核目标的组织和个人,要进行相应的处罚,以便确实发挥绩效考核的作用。
  二、交通工程企业人力资源绩效管理面临的现实问题
  虽然交通工程企业人力资源绩效管理已经走过了一段相当长的历程,也取得了可喜的成绩,但仍然面临绩效管理的目标设定有待完善、激励手段有待增多、总体效果有待提高等现实难题。
  1、绩效管理的目标体系还有待进一步完善
  绩效管理的目标体系有待进一步完善,主要是指现行的目标体系中同一层次的干部职工之间差异性过小,甚至没有差异。而不同层次的职工之间,除个别岗位外,差异性也还显得不够。此外,各类技术型、管理型特殊人才的考核目标体系没有凸显。特别是,由于交通工程企业大部分为国有企业,这种国家属性使得在实施绩效管理时,难以通过大力度的激励内容来设置考核目标,这也限制整个绩效考核体系的完善。
  2、绩效考核的激励手段有待增多
  绩效考核的激励手段有待增多,主要是指现行的与绩效管理向对应的激励内容不够,交通工程企业采用较多的是对于某一项目,根据项目金额、项目完成情况来确定激励的内容,但对于股权激励等现代激励手段则基本不采用。特别是,由于大多数交通工程企业都属于地方性企业,绩效考核的激励手段多与地方经济发展情况密切相关,从而使得创新性的激励行为不多。
  3、绩效管理的总体效果有待提高
  绩效管理的总体效果有待提高,主要是指交通工程企业在实施绩效管理过程中,由于难以打破现有的利益链条,难以从根本上突破现有的人力资源管理体系,从而在实施人力资源绩效管理时更多的采取循序渐进的模式,这就使得实施绩效管理后职工的总体收入等变化不大,难以达到预定的激励效果,也难以对企业的整体业绩产生重大影响。
  三、创新交通工程企业人力资源绩效管理的对策建议
  创新交通工程企业人力资源绩效管理,可以从突出绩效考核的差异化、合理确定绩效考核目标、选取科学的评价方法、合理选取激励内容等方面着手。
  1、加强岗位分析突出绩效考核的差异化
  首先,要对企业内部各部门、各岗位的工作内容、工作强度、岗位所需的工作技能等进行分析,并在企业内部进行定性的比较,从定量的角度确定各岗位的工作强度。其次,要突出室外作业与室内作业的差异性。由于交通工程企业有很大一部分职工是采取室外作业的方式来进行工作,甚至是到郊野进行工作,这种工作条件的差异性必须进行区分。同时,在户外作业内部,也需要根据具体的工作内容不同而进行有效的区分,如可以将交通工程从公路、桥梁等方面进行划分后确定考核目标。
  2、多角度分解合理确定绩效考核目标
  绩效考核目标的确定,既要具有激励效果,又不能过高。首先,要根据企业过去几年甚至十几年的发展历程来确定考核目标。通过分析企业各项指标的平均增速,近年来的发展速度的变化,并分解到各个部门、相关工作岗位,以此来确定考核目标。其次,要根据我国近年来交通工程发展情况及发展趋势来确定考核目标。由于近年来我国大力投资于基础设施建设,这为企业的发展提供了良好的环境,在设立考核目标时必须要考虑这种外在环境的变化。再次,要根据企业的发展战略制定考核目标。要在企业长远发展战略的指导下,将长远发展目标进行分解,以此来确定短期内的绩效考核目标。
  3、选取科学的评价方法确保考核结果公开公平公正
  绩效考核最重要的一个方面在于考核结果的公开公平公正。首先,要选取科学的绩效考核评价方法。由于实际考核中必须便于计算、便于量化操作,因此考核的方法也必须简单可行。因此,可以采用加权平均法这种简易的操作方法。其次,要把握各指标的权重这一关键。要通过广泛征求相关岗位职工、中层干部、决策层的意见,根据各项工作内容的劳动强度、对企业发展的重要程度等来确定指标的权重。再次,要注重考核结果的公开性。在整个考核过程中,都要接受职工的监督与问询,对于存在疑惑之处要进行解释,以便使得绩效考核的结果能被广泛运用,且不会引起职工的不满情绪。 (责任编辑:南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网)

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