②对经信用部门申报的涉及销售、 回款的纠纷问题进行处理，需要通过诉 讼途径解决的纠纷，及时立案，确保公 司债权不受损害。
(5)生产部门、库房管理，售后部门 这些部门本身不涉及信用管理范 畴，但部门活动会影响货款的回收和 纠纷的取证工作，因此，一并纳入信 用体系。生产部门接到生产指令，需 要及时、保质的生产产品，做到质量 保证、工期及时。库房需要将经检验
合格的产品及时发给客户，并留取货
运单和客户签章的收到条，作为已发货的证据。售后部门在为客户进行安
装调试后，需要及时索取客户的验收 报告，避免客户借口产品质量问题而 拖欠货款。同时。就客户的疑问或产 品质量瑕疵及时处理。避免影响欠款
回收。
信用管理工作涉及企业内部业务模 块多、业务复杂，需要企业内部统一认 识，多部门共同努力。建立一套相对完 整的信用管理体系，对加速企业资金链 顺畅，提高企业竞争力，加快企业发展
起着至关重要的作用。我们应该在加强
自身企业信用管理的基础上，为整个社
 
2．信用管理主要控制点和控制措施 根据信用管理体系的要求，按照职 能部门的设置，按照部门业务内容，我
 

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