知识进化战略对组织绩效的影响

来源:南粤论文中心 作者:吴勇 朱卫东 发表于:2013-06-19 21:02  点击:
【关健词】知识变异;知识交叉;组织绩效;战略适应性理论
摘要:建立了知识生态学视角下的组织知识进化模型,提出了内部知识源驱动的知识变异战略和外部知识源驱动的知识交叉战略,基于战略一致性理论构建了“环境-战略-绩效”的研究模型,通过问卷进行结构方程建模,实证检验了两类知识进化战略对组织绩效的影响程度,系统分析了知识进化战略与环境和组织特征之间的适应性匹配对组织绩效的调节效应。研究结果表明:不同的知识进化战略影响不同维度的组织绩效,与环境和组织特征相适应的知识进化战略能够显著提升组织绩效。

   Influence of Knowledge Evolution Strategies
  on the Organization Performance
  ——Moderating Effect of the Strategic Fit Theory
  WU Yonga,ZHU Wei-donga,b
  (a.School of Management;b.School of Economics,Hefei University of Technology,Hefei,230009)
  Abstract:This paper proposes two knowledge evolution strategies:knowledge mutation that relies on internalknowledge sources and knowledge crossover that takes advantage of external sources.Based on the strategic fit theory,it developed a research model to investigate the effect of knowledge evolution strategies on organizational performance and conducted an empirical study which contains 103 valid questionnaires to test the hypotheses.it identified the importance of matching organizational strategy with its environmental and organizational features and investigated how these variablesmay moderate the impact of knowledge evolution on firm performance.The result shows that different knowledge evolution strategies have affected different dimensions of organizational performance.In addition,industrial factors and organizational factors are found to have moderating effects.
  Key words:knowledge mutation;knowledge crossover;organizational performance;strategic fit theory
  1 引言
  组织知识管理是一个动态持续的过程,能力是组织知识的集合,组织知识是动态能力的基础[1]。随着网络信息技术的快速发展和全球化进程的日趋推进,组织面临日益复杂多变的环境,为适应环境变化的要求,要求隐藏在能力背后的知识必须不断地发生演化或进化。组织知识进化的过程就是寻求新知识的过程,知识进化的结果是建立了一套新的知识结构。
  在知识进化过程中,组织(个体)与其存在的知识环境之间必然存在复杂的交互作用,因而也遵循类似的生物进化规律,组织和个人可以通过外部环境和内部发现两种途径获得知识,因而总体上存在两类知识进化战略:基于外部驱动力的知识交叉战略和基于内部驱动力的知识变异战略。如何从知识生态学视角建立知识进化模型,分析各类知识进化战略及其作用机理是一个值得研究的问题。另外,“战略适应性”(Strategic fit theory)理论认为[2],对于特定的环境,总是存在一种最优战略与之匹配,即环境-战略匹配,而且采取与环境相适应的战略能够显著提高组织绩效,在知识管理领域是否存在类似的战略适应性规律,不同的知识进化战略是否会影响组织绩效,在给定的环境下,特定的战略是否更有效,也是一个值得研究的问题。围绕上述两个研究问题,借鉴生态学中的生物进化机制和战略适应性理论的“环境-战略-绩效”的研究范式,本研究建立了知识生态学视角下的组织知识进化模型,基于战略适应性理论,剖析了组织知识环境与知识进化战略之间的适应性匹配关系,并实证检验了“环境-战略”适应性匹配对组织绩效的影响。
  2 理论背景
  2.1 生态视角下的知识进化
  组织知识管理过程中,组织或个体之间以及与其存在的知识环境之间必然存在交互,也存在着生态学中类似的知识进化现象。知识进化反应了组织改变其自身的知识结构和内容,以应对内外部环境的变化,是组织动态能力的一种体现,通过知识进化,组织能够在快速变化的环境中集成、建立和重新配置他们的能力。Zollo和Winter[3]建立了一个涵盖变异、内部选择、复制和保留的四阶段知识进化模型,指出组织知识是在一个递归的循环圈中经过一系列连续的过程进行演化的。在此基础上,董俊武[4]提出了基于组织知识的动态能力演化模型。其中:①变异阶段,建立在融合外部刺激(如竞争对手的创新、基础科学的进步、法律制度的改变等)与企业原有惯例的基础之上,环境发挥了提供物质支持和外在刺激的作用;②内部选择阶段,通过内部选择机制,确保那些最有价值的知识才能够进一步的应用;③复制阶段,将组织内部某个部门(个体)的知识复制、传播到组织内的其他部门(个体),通过知识的应用和推广来进一步强化组织能力;④保持阶段,是组织对知识的重复性运用,新知识将在组织中惯例化,通过复制和保持,知识嵌入到组织和个人的行为中,进而提升组织效率。

     Menon和Pfeffer[5]指出知识进化过程中,内部和外部两个知识源可能是知识进化的两类驱动力量,本研究将由内、外部两种力量驱使的知识进化战略分别称之为知识变异战略和知识交叉战略。一方面,知识变异源自遗传学中变异的概念,是在内部驱动力的作用下,通过自适应的方式来促进组织和个体从现存知识中创造出新知识,例如组织内部R&D部门在研发过程中获取的新知识。另一方面,知识交叉是生物体基因变化的一种重要机制,在知识生态学中,知识交叉作为一种基于外部驱动力的知识进化战略,组织能够从外部获取新知识,并通过自身的吸收能力转化后为己所用,例如外包或者从其他组织中雇佣一名专家。
  本研究中,基于组织内、外部两种驱动力,提出了知识变异和知识交叉两种知识进化战略,建立了两种知识进化战略下的知识进化循环模型,如图1所示。
  2.2 战略适应性理论
  Thompson[6]指出组织战略是组织适应环境的过程,为了赢得竞争优势,好的组织战略必须适应外部环境的变化和应对环境的不确定性。“战略适应性”理论研究战略与外部环境之间的适应性关系,认为环境与战略之间存在一定的适应性匹配,按照所处环境要求进行战略资源配置能够显著提高组织绩效,战略适应性理论已经被许多实证研究所支持[7,8]。
  3 研究模型与方法
  为了更好地理解知识进化战略与组织环境之间的交互效应,系统阐释不同的知识进化战略对组织绩效的影响机理。基于战略适应性理论,提出研究模型,实证检验知识进化战略对组织绩效的影响。
  3.1 研究模型
  基于战略适应性理论认为,特定的行业和组织情景下,不同的知识进化战略可能导致不同的组织绩效,即没有单一的知识进化战略能够适应所有情形。采用何种实证方法对适应性进行分析是一个难点,本研究采用“作为调节变量的适应性”(Fit as Moderation)分析方法,将“适应性”作为调节变量,揭示知识进化战略与环境(组织因素、行业因素)之间适应性的关系,进而分析战略与环境适应性匹配对组织绩效的影响[9]。因此,本文的研究框架涵盖两类知识进化战略和四类调节变量的调节效应,考虑到知识管理贯穿于整个组织管理活动的始终,组织的知识进化战略会对组织长期绩效产生深远影响,因此作为因变量的组织绩效采用平衡计分卡法予以测度[10],具体的研究模型如图2所示。 (责任编辑:南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网)

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