集团公司实施标准化管理若干问题探讨(2)

来源:网络(转载) 作者:孙英楷 肖俊 发表于:2012-01-07 19:59  点击:
【关健词】 集约化; 财务标准化; 流程管理
PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出,所以又称为戴明环。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下: P(Plan)计划,确定方针和目标,确定活动计划; D(Do)执行,实地去做,实现计划中的

  PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:
  P(Plan)——计划,确定方针和目标,确定活动计划;
  D(Do)——执行,实地去做,实现计划中的内容;
  C(Check)——检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
  A(Action)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并推广,对失败的教训加以总结,以免重现。
  PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的逻辑程序。对标准化管理而言,整个企业的标准化管理体系构成一个大的PDCA循环,各部门、各级单位业务管理标准又都有各自小的PDCA循环,通过大小PDCA循环的联动,把企业各项工作有机地组织成统一的工作体系,确保企业总体目标的实现。以企业预算管理业务为例,预算的目标确定(Plan)、预算的执行(Do)、预算的执行分析(Check)、预算的检查与改进(Action)四个阶段相互交织,共同构成了预算管理的PDCA循环保证体系,将这四个阶段有机融入到企业预算管理标准的制定中,为预算管理业务流程的不断改进,提供了内在的机制保障。
此外,要切实转变观念,创新性地开展流程优化工作,制定以业务流程为主线,以涉及岗位为链接点,以落实各项规章制度、实现管理要求为目标的部门级财务管理标准,着力打造企业横向集成、纵向贯通的财务标准化管理线。
  3.业务流程对接、消缺,贯通企业财务标准化管理网络
  对财务标准化流程管理而言,其管理界面仅局限于企业财务系统层面是不够的,在财务集约化管理的要求下,财务工作已经和其他相关业务密切融合,部门间工作界面难以分割,只有实施从业务源头到“财务结果”的标准化管理,并将责任在业务流程各环节进行合理分配,才能真正有效实现财务本身的规范化、标准化管理。
  实际上,在财务标准化管理体系下,岗位已成为企业业务链相互交叉形成的结点,站位也从岗位、部门层面,提升到了企业的高度。财务管理也开始从企业整体的角度对业务的流程进行完善、消缺。概括地说,财务标准化管理要构建的是贯穿各相关部门、上下级各岗位、各工作环节的企业层面的标准化管理“网”,实现企业纵横贯通的财务标准化闭环管理。
  (三)电网企业财务标准化工作的一些意见和建议
  财务标准化管理体系的构建是一项公司层面的系统工程,实施难度较大。就电网企业而言,实施过程中要注意做好以下几方面的工作。
  1.领导重视是前提。企业领导者对标准化管理的认识,对流程管理的认识,是财务标准化管理推动与实施中的关键。只有领导者认识到实施标准化管理,是企业提高运营效率和经济效益的重要措施,是企业提高竞争力的主要手段,是企业发展战略的重要步骤,企业的流程管理才能够推动,实施才能见到效果。案例:河北省电力公司的标准化建设得到公司一把手的高度重视,在公司统一组织下,各部门、各岗位全面夯实岗位标准化管理基础,梳理业务流程、实施流程对接,共同推进公司标准化管理。财务标准化作为公司全面标准化流程管理的组成部分,也得以进一步向财务标准化流程深入推进。
  2.做好企业流程管理宣传培训,形成良好行为习惯是财务标准化流程管理取得实效的必然途径。标准化流程管理不应只是对原有业务流程的简单再现,只有对原有业务流程进行优化,企业管理水平才能得到显著的提升,这就涉及到克服旧的管理习惯的问题。通常,人们对原有的一些习惯比较适应,有一种惯性,心理学上称之为“舒适区”。我国企业与国外企业有着较大的差异,特别是国有企业,受到多年计划经济的影响,还保留着一些陈旧的习惯。因而,在标准化流程管理实施过程中,很重要的一点是要克服旧的管理习惯,遵守新的管理规则。在流程再造过程中,员工必须走出过去的“舒适区”,克服自我,自觉向新的管理规则和管理秩序靠拢。通过强化培训使企业广大员工都能认识到流程再造的意义,认识到流程再造对企业和个人发展的作用,这样,员工就会自觉地遵守新流程所建立起来的管理秩序,标准化流程管理的优越性才能有效发挥。
  3.强化一体化信息平台与财务标准化流程管理的融合,为财务标准管理提供技术保障。ERP系统作为企业的一体化信息平台,其建设与实施标准化流程管理一样,都需要对企业管理工作的业务流程进行全面调查,并完成规范化的流程设计,创新性地进行流程再造,因此在实施财务标准化管理和 ERP 的过程中,不能将两者分割开来,通过将管理标准固化在业务流程中,可以为财务标准化管理的统一贯彻提供有力的技术支撑,同时管理标准也为ERP流程的严格执行提供了制度保障。
  
  三、结论
  综上所述,目前,电网企业财务管理在集约化管理中处于深入推进阶段,ERP系统一体化信息平台也处在深化应用阶段,企业管理模式正处于调整期,是制定财务管理标准流程,实施财务标准化管理的重要机遇期,不断自我优化的财务标准化管理体系必将为企业集团实施全面、高效的财务集约化管理提供坚实的管理基础和持续的动力支持,推进企业整体管理水平迈出新步伐。

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