装备保障训练业务知识管理是指运用知识管理的理念和方法对装备保障训练业务的全过程进行管理,构造良好的文化氛围和组织形式,在装备保障训练信息管理的基础上,充分利用知识网络系统,进行知识获取与共享,不断地创新业务知识,并将业务知识高效地应用于装备保障训练业务实践,最终提高装备保障训练业务水平和效率,促进装备保障能力生成。装备保障训练业务知识管理主要包括两方面的内容:一是以显性知识数字化为中心的知识获取、创新和应用管理;二是以人力资源为中心的隐性知识资源的管理。其中,知识管理系统的建设是进行装备保障训练业务知识管理的基础。
装备保障训练业务知识管理与装备保障训练信息管理,两者都需要由信息技术构建的网络系统的支持,都为装备保障训练转型带来了契机和动力,最终目的都是提高装备保障训练业务水平和效率,促进官兵综合素质和实战整体保障能力的提高,满足未来联合作战装备保障的需要。两者的区别在于,装备保障训练信息管理主要是传统装备保障训练业务的电子化和网络化,重在信息技术与装备保障训练的有效融合;而装备保障训练业务知识管理是以装备保障训练信息管理为基础,重点是实现各种显性知识和隐形知识获取、共享、创新和应用,强调人在技术基础上的主导作用。
　　
　　4装备保障训练业务知识管理实施策略
　　
　　4.1 明确装备保障训练业务知识管理战略
　　知识管理既是一种管理思想,又是一种管理实践,特别是对于制度刚性强、组织结构复杂的装备保障训练业务系统来说,更需要整个组织从思想上引起足够的重视,找到知识管理的内在驱动力,制定符合自身特点的知识管理战略。知识管理战略要明确在知识管理方面要做哪些事情,达到什么样的目标,保证知识管理的各项措施符合装备保障训练业务整体目标。例如,知识管理的实施是一项系统工程,不可能一步到位,知识管理战略应该明确重点,在实施装备保障训练业务知识管理的初期,应将重点放在对显性知识的获取、整理和共享方面,建立知识库和知识网络系统等。
　　4.2 营造有利于业务知识共享的组织文化
　　组织文化是决定知识管理项目成功与否的重要因素。理论研究和实践证明,知识的共享和有效利用必须有一个适合的文化环境。有学者认为,知识管理的成败90%决定于组织文化[8]。要实现知识的交流与共享,促进业务人员的协作和合作成果的产生,必须在装备保障训练业务系统中营造一个尊重知识,鼓励知识交流与共享的文化氛围,鼓励组织成员积极贡献自己的知识。同时,要建立评价和激励机制,来促进知识共享,如制定一系列的规定,将装备保障训练业务知识的存储、共享作为一项必需的程序,并且对其进行评价,对在装备保障训练知识的共享中做出贡献的人员和单位予以奖励等。
　　4.3 调整装备保障训练业务系统结构,完善知识管理制度
　　一种管理模式要取得效果,必须要建立与之相适应的组织机构来实施管理。要开展装备保障训练业务知识管理,就要逐步对业务系统结构进行相应的调整,改变以往金字塔式的层级结构,实现业务结构的扁平化、网络化,以利于信息和知识的传播。同时,要设立知识管理的职能人员,如在装备保障训练业务系统各级设立知识主管,作为知识管理的负责人。同时,制定相应的管理制度和工作程序,促进知识管理活动健康、有序地开展。
　　4.4 建立装备保障训练业务知识库
　　对装备保障训练业务系统现有的知识分门别类地进行加工和提炼,使之变成系统化的知识资源,构建装备保障训练业务知识库,这是装备保障训练业务知识管理的基础性工作。一是建立装备保障知识数据库,包括装备知识、保障指挥知识、维修保障知识、器材保障知识等,这是装备保障训练需要传递的知识,业务人员必须密切跟踪相关领域的研究成果,积极收集、整理、传播这些知识。二是装备保障训练业务管理知识库,包括各种装备保障训练法规、装备保障训练各种登记统计信息、训练总结报告等显性知识,以及装备保障训练业务过程中需要的各种隐性知识,如训练过程中的见解、经验、诀窍等,要鼓励业务人员对这类知识进行科学的分析、归纳和总结,尽量使之显性化、数字化。三是建立装备保障训练业务专家库,按照专业录入专家相关信息,方便遇到困难时,求教专家解决问题。装备保障训练业务知识库作为知识创新的土壤,它的建立将极大地促进装备保障训练业务知识创新。
　　4.5 完善装备保障训练信息网络,构建知识管理平台
　　在装备保障训练信息网络的基础上,完善知识管理功能,建立知识管理平台,促进训练业务知识共享,使知识在流动过程中带来更大的增值效果,这是知识管理的根本目的。基于知识、面向装备保障训练业务过程的训练知识管理平台,利用网络的快速计算、端到端的互通、智能化的辅助决策和检索等功能,可以根据用户需要,以最佳的方式,在正确的时间为用户提供准确的信息和知识。知识管理平台的建设可以运用已经比较成熟的民用技术,在安全技术方面,要采用多级安全认证,保证信息安全。
　　
　　5结束语
　　
　　信息化条件下,装备保障训练业务面临着海量的信息和知识,装备保障训练业务要求也越来越高。开展装备保障训练业务知识管理对于提高装备保障训练业务水平和效率,促进装备保障能力生成具有重要意义。推进装备保障训练业务知识管理,应该明确装备保障训练业务知识管理战略,营造有利于共享的组织文化,调整装备保障训练业务系统结构,完善知识管理制度,建立装备保障训练业务知识库和知识管理网络平台,最终实现装备保障训练业务知识的共享和创新。
　　
　　主要参考文献
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