综上所述，由群体层次知识传播和个人层次知识吸收两个维度构成的知识共享对组织层次的组织创新有正向影响作用。
　　（二）组织公民行为对知识共享的影响分析
　　知识共享程度会受到来自个人、群体和组织层面因素的影响。其中，个人层次OCB能够影响知识拥有者和接受者的动机及吸收能力。首先员工的积极主动行为包括自愿承担额外的工作责任，同时激励组织中的其他人，因此表现出积极主动行为的员工更易产生知识共享的动机。其次员工的自我学习能不断提高其知识的吸收能力，有利于提升知识共享的效果。
　　由于知识共享是在社会网络背景下发生的个体交互的活动，其效果更易受到社会情境因素的影响。刘红萍等学者（2007）从社会资本的角度分析知识共享的意愿，认为社会网络成员关系质量有利于促进成员知识共享意愿的形成，其中关系质量包括成员间信任和规范。群体层次OCB中维持人际和谐的行为有利于形成互助与信任的组织氛围进而促进员工间知识共享行为的产生。Hsu和Lin（2008）在研究知识共享动机中认为OCB有助于组织成员间形成一种牢固的关系，使成员倾向于合作互助行为，因此表现出组织公民行为的员工更愿意贡献知识。
　　组织层次OCB中参与群体活动及与组织相关活动的行为，增加了员工间交往的机会，为知识共享的形成创造了平台，有利于员工间的头脑风暴从而产生创新思想。表现出建言行为的员工更易贡献出自己在工作中积累的经验和知识，提高了知识共享的效果。
　　综上所述，OCB从个人、群体和组织三个层次对知识共享产生促进作用，因此本文认为知识共享在组织公民行为与组织创新的关系中起到中介作用。
　　组织创新对组织公民行为的反向影响
　　组织创新包含了技术创新和管理创新两个维度，其中管理创新的内容大部分是针对员工的管理方法的创新，包含了人力资源管理实践的内容。马强（2009）通过实证研究表明最佳人力资源管理实践与OCB正相关。根据社会交换理论，当管理者所作出的管理实践被组织成员视为有益时，组织成员会要求自己对管理者作出回报，从而表现出更多的OCB。另外，组织创新中对组织结构的创新，要求组织逐渐呈现出扁平结构，管理者管理幅度的增加也要求组织成员能够自觉表现出OCB从而保证管理者的管理效率。综上所述，组织创新将反向作用于组织公民行为，促进员工表现出更多的组织公民行为。
　　通过以上的分析，本文基于个人、群体和组织三个层次得出了组织公民行为、知识共享与组织创新的跨层次理论模型，如图2所示。
　　结论
　　在知识经济的时代背景下，组织创新、环境变化对企业生存发展至关重要，需要企业做出迅速灵敏的反应，各种工作也由此变得更加综合化和抽象化，需要员工履行更多岗位要求以外的行为，即组织公民行为。以往学者对OCB影响结果的研究相对较少，关于其对组织创新影响的研究更为鲜有。因此，本文通过对以往研究进行梳理的基础上，构建了以知识共享为中介的组织公民行为与组织创新关系的跨层次模型。通过以上分析，认为：组织公民行为与组织创新间存在正相关关系；知识共享在组织公民行为与组织创新的关系中起到中介作用；组织创新对组织公民行为具有反向影响作用。
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