(二)相同的管理理念
　　1、领导作用和全员参与的管理理念
　　领导作用和全员参与是质量管理两大基本原则,同样适用于其他体系。领导能够将组织宗旨、方向和内部环境统一起来,积极决策,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境,配置相应的资源,带领全体员工一道去实现目标。而只有全员参与体系的建立、实施、监督和改进,才能确保体系高效运行和组织战略目标的实现,为组织和相关方创造价值,带来效益。
2、系统的管理理念
　　各个管理体系均遵循系统理论的原理,应用系统理论的思想和方法,按照最高管理者承诺,确定方针、目标,建立文件化、规范化、科学化的管理体系;按规定要求实施和记录证据,测量检查运行效果、评价方针、目标、过程、结果的适宜性和有效性,纠正和寻找改进的时机,以达到持续改进的要求。
　　3、持续改进理念
　　各个管理体系的运作均遵循PDCA循环理念,即都实施从"方针(目标)――规划(策划或计划)――实施运行――检查与纠正措施(改进)――管理评审――方针(目标)"这一闭环持续改进过程,这就为不同管理体系的整合提供了共同的结构和思想内容。
　　4、标准化理念
　　各个管理体系中的管理手册、程序文件、工作文件,其编写内容都遵照了标准化的原则,编写形式均为标准格式。其次,对企业内的技术、管理、工作,乃至员工行为等事项做出标准化规定。再次,体系文件或标准一经发布、实施,就作为共同遵守的准则和依据,标准化地执行和实施。最后,都运用监视、测量、检验、绩效考核、评价、改进等标准化的手段来强化体系的有效性,保证企业所有过程实现有效的标准化控制。
　　5、动态管理理念
　　各个管理体系时刻处于动态管理状态,随国家、行业政策的变化而修订,随市场和用户的需求调整产品结构,引进新工艺,随相关方的要求提高社会责任、持续保护环境、提高员工的满意程度。
　　三、整合建立一体化管理体系的方法
　　整合管理体系绝不是简单的叠加,可以从以下几个方面进行整合和创新:
　　(一)体系管理方针和目标整合
　　大量的实践证明,企业如果能够始终代表先进生产力的要求、代表先进的文化发展方向、代表广大职工的根本利益,不断地引导职工树立科学的发展观,必能争取最大多数的顾客,实现企业最大的效益。企业应以"三个代表"和科学发展观为基础,把握企业的发展总方向,建立总管理方针和目标。
　　在总管理方针和目标框架下,制定各管理标准要求的管理方针和目标,如质量方针和质量目标,环境方针和环境目标等。
　　(二)体系管理组织结构整合
　　质量、环境、职业安全健康、测量管理体系仍存在各自管理或专业领域的事项,而卓越管理模式和标准体系又体现生产经营管理的各个方面。如果根据武船部门职能分别由相关职能部门牵头组织建立、实施、控制和改进上述体系,势必会造成各体系相互独立、资源的重复浪费、过程的重复管理或过程管理职责盲点。
　　公司要对网络小组成员持续开展体系及管理理念培训,培养复合型内部评价人员,提高内部监视测量和内部评价水平,为体系的持续改进奠定良好而稳固的人力资源基础。
　　(三)体系文件构架的整合
　　公司可以根据GB/T19023-2003《质量管理体系文件指南》,结合标准体系对管理标准、技术标准和工作标准文件的要求,以质量管理体系文件的构架为基础,将管理标准、技术标准和工作标准分别融入至体系文件的相关各层次中,既满足了各个管理体系的要求,又符合标准体系的需求,具体的体系文件构架如图1和表1。
　　产品计划主要是指针对具体产品编制的文件,如建造方针、质量计划等,它因产品的变化而变化,在这里我们将不进行论述。
　　(四)体系过程要素的整合
　　依据武船目前钢结构制造过程特点以及卓越绩效评价准则的要求,同时结合各职能部门的职责,我们认为,可以将武船各体系标准中的要素整合为战略和管理策划、人力资源、制造、环境等12个过程要素(体系过程要素与各体系标准要素的对应关系如表2所示)。
　　根据过程要素,我们可以对所有体系文件进行整合,对内容重叠的文件进行合并、内容不全或不清晰的文件进行调整修改。我们认为,可以将职能部门的所有管理文件整合为3个手册、12个管理程序文件。
　　但文件合并绝不能简单进行叠加,必须注意:
　　1、日常工作可以程序化管理,但没有必要制定程序
　　举个简单的例子,如为了规范接待工作,我们似乎可以起草一个《接待程序》,对外来人员、客户、上级等不同身份来厂人员的接待加以详细的规定,门卫如何登记、部门如何接待、客人的食宿如何安排,需填写哪些记录等都有具体的指南。需注意的问题是日常工作程序化绝不是工作文牍化,不能什么工作都要制定程序,结果程序制定一大堆,那样只能会对管理工作起到束缚作用,过多的程序等同于没有程序。
　　2、第三层文件的整合工作量很大,需要认真对待
　　一是两类体系所独有的报表和记录,除按整合后的文件体系重新编号外,内容不做修改。
　　二是内容经常变动的第三层作业文件,如过程控制记录表等内容,则按体系要求,根据生产需要正常编号下发,履行管理程序。
　　三是内容不经常变动的共有部分不能放在第三层次文件中,而在《员工手册》中进行统一规定,作为约束员工行为的规范和准绳。
　　3、单独编制反映各管理标准核心和重要特点的工作文件
　　凡涉及标准本质的部分可以单独编写工作文件,如:ISO 9000质量管理标准侧重于识别和控制对产品质量有重要影响的工艺和工序;ISO14000环境管理标准必须识别和控制与环境有影响的因素;GB/T28001安全管理标准应识别和控制职业活动中可能的危险源等。
　　(五)体系监视测量持续改进机制的整合
　　公司整合各个体系的监视、测量、持续改进要求,建立健全一体化的监视测量持续改进机制。在标准化体系日常运行过程中,以目标管理、绩效考核为手段,通过同步实施部门的日常自查、区域的内部自查、公司的内部审核、自我评价、第二方及第三方外部审核、管理评审等监督检查和改进措施,实现了各体系监视测量持续改进机制的标准化、系统化和高效化,促进标准化体系的持续改进,进一步优化了资源配置,提高了工作效率。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）